了解
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什么是 IT 基础架构管理？
IT 基础架构管理包含许多方面。在合理的时间出色完整这些工作是成功的关键。
托管服务允许您全天候访问专业技术人员、工具和流程，这些内容对于您自己的资源来说既困难又昂贵。
企业通常在试图解决 IT 组织内的重大问题时选择托管服务预配。但是，当您选择使用托管服务方法时，可获得大量的实践和经济好处。
一个关键好处是您不必再依赖自己的内部工具集来确定和解决 IT 服务问题。托管服务提供商具有最先进的工具集，可更快速地进行诊断和修复。他们还向您提供对数据和信息（经证实对您的业务非常有价值）的访问权限。这是一种很少有组织使用的数据类型，可以提供可操作的见解，从而提高服务质量或降低成本。
如何确定托管服务是否适合您？
最佳方式是审查实施托管服务的一些最有力的驱动因素，并查看哪些驱动因素适用于您的情况。在确定一个或多个驱动因素与您的特定挑战和目标相符后，您就可以确信自己的选择没错。
选择托管服务的典型驱动因素：
- 管理自有 IT 的成本太高
- IT 资源的流动率太高
- 在招聘合适的技术技能人才方面有困难
- 需要降低 IT 复杂性
- 难以跟上技术变化的步伐
- 经常陷入危机管理
- 规范和法规问题
- 需要更好的自动化和标准流程
- 不满足 SLA 要求
- 减少启动新应用程序所需的时间和精力
- 期望更专注于策略问题